Emlak — bir RE/MAX ofisi
İstanbul, kurumsal franchise emlak ofisi · 15 yorum / 13 cevaplı
Tespit edilen riskler
- İki farklı müşteriye kelimesi kelimesine AYNI cevap (yalnız danışman adı değiştirilmiş) — şablon kültürünün ders kitabı örneği, Google'da tekrar/spam sinyali
- 5 yıldızlı samimi övgüye emoji-only cevap (🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻) — profesyonellik kaybı
- 'Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir' jenerik kalıbı cevapların çoğunda; müşterinin anlattığı hikâye cevapta hiç yansımıyor
- Tek olumsuz yorum (1★, danışman isimli suçlama) tamamen CEVAPSIZ — profilin en çok okunan yorumu, itiraz edilmemiş iddia gibi duruyordu
“S. Hanım ile baştan sona sorunsuz bir alım süreci geçirdik, her adımda yanımızdaydı... artık ailemizin emlak danışmanı; bir dost kazandığımızı düşünüyoruz.”
Merhaba A. Hanım, bu değerli geri bildiriminiz için size ve sevgili danışmanımız S. Hanım'a çok teşekkür ederiz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.
Sayın A. G., bize duyduğunuz güveni sürecin her adımında hissettirmiş olmanız, danışmanlık anlayışımızın en değerli karşılığıdır. Alım yolculuğunuzun başından sonuna kadar yanınızda yer alabilmek ve süreci sorunsuz tamamlayabilmek, ekibimiz için yalnızca bir görev değil, gerçek bir ayrıcalıktı. Bizi ailenizin bir parçası ve dost olarak tanımlamanız ise bu işi yapmanın bize kattığı en derin anlamdır.
15 cevabın tümü yenilendi: danışman övgüleri kişiye özel teşekkürlerle karşılandı, cevapsız 1★ suçlama ise kusur kabulü olmadan, dik ve nötr bir kamu cevabıyla kapatıldı. Emlakta güvenin vitrini yorum sayfasıdır — artık ofisin sesi her cevapta aynı ve özgün.