Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26 Mayıs 2026
Kapsam
Bu politika; reviewvoice.com.tr web sitesi, panel ve Chrome eklentisi üzerinden sunulan ReviewVoice hizmeti kapsamında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel veriler hakkındadır.
Toplanan Veriler
- Hesap bilgileri: Google OAuth ile oturum açtığınızda alınan ad-soyad, e-posta, profil görseli.
- İşletme bilgileri: Eklediğiniz işletme adı, kategori, voice training örnekleri.
- Yorum ve cevap verileri: Sisteme girilen Google yorumları, AI tarafından üretilen cevap önerileri, seçim/düzenleme tercihleriniz.
- Kullanım verileri: Oturum logları, hizmet içinde gerçekleştirdiğiniz işlemler.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (anonim analitik amacıyla).
Verilerin Kullanımı
- Hizmet sunumu ve iyileştirme
- AI modelinin sizin tonunuza özelleşmesi (voice training)
- Hesap güvenliği ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin karşılanması
- Sizinle iletişim (destek, hizmet güncellemeleri)
Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmet altyapısında aşağıdaki sağlayıcılar kullanılmaktadır:
- Supabase: veritabanı ve kimlik doğrulama (AB veri merkezi).
- Anthropic (Claude API): AI cevap üretimi. Yorum metni API çağrısıyla gönderilir; Anthropic veri saklama politikası gereği bu içerikler model eğitiminde kullanılmamaktadır.
- Vercel: web ve API sunucu altyapısı.
- Google OAuth: kimlik doğrulama.
Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Çerezler
Site, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla yalnızca zorunlu çerezler kullanır. Üçüncü taraf reklam veya takip çerezi kullanılmaz.
Veri Saklama Süresi
- Hesap aktif olduğu sürece veriler saklanır.
- Hesap silinirse, veriler 30 gün içinde yok edilir.
- Yasal yükümlülük gereği saklanması gereken veriler ilgili süre sonunda silinir.
Güvenlik Tedbirleri
- TLS ile şifreli veri iletimi
- Veritabanında Row Level Security (RLS)
- Sınırlı erişim politikası ve log denetimi
- AI sağlayıcısına gönderilen yorum içeriği, çağrı sonrası sağlayıcı tarafından saklanmaz (Anthropic veri saklama politikası).
Çocukların Gizliliği
Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıma yöneliktir. 18 yaş altından bilerek veri toplanmaz.
Politika Değişiklikleri
Bu politikadaki güncellemeler bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için destek@reviewvoice.com.tr adresine yazabilirsiniz.