Hakkımızda

Biz Kimiz?

ReviewVoice, Türk işletmelerinin Google İşletme Profili yorumlarına yapay zekâ destekli, sahibinin tonuna özel ve hukuka duyarlı cevaplar üretmesi için geliştirilen bir SaaS ürünüdür. CSKN Teknoloji bünyesinde, Maltepe / İstanbul merkezli bir teknoloji ekibi tarafından yönetilmektedir.

Neden ReviewVoice?

Google yorum cevabı yazmak göründüğünden çok daha riskli bir iş. İşletme sahipleri çoğu zaman iyi niyetle yazdıkları cevaplarda hukuki açıdan kendilerini bağlayan ifadeler kullanıyor:

• “Yaşadığınız için özür dileriz” → olay kabulü
• “Hijyen sorumluluğumuzun farkındayız” → sağlık iddiasını imzalama
• “0532 ile arayın” → Google off-platform politikası ihlali
• “Değerli misafirimiz” jenerik şablon → marka algısı + SEO kaybı

Bu ifadeler ileride Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi, ilgili bakanlık şikayet süreçleri veya TCK 125 hakaret davalarında işletmenin aleyhine risk taşıyabilir. ReviewVoice tüm bu riskleri 5 farklı hukuki perspektiften (mahkeme, bakanlık, TCK, KVKK, sağlık otoritesi) filtreleyen bir AI prompting sistemine sahiptir.

Hizmet Modelimiz

Voice tier paket sistemiyle her ölçekte işletmeye uygun çözüm — tek seferlik Pack veya Aylık abonelik:

• Voice Start (₺299 Pack / ₺499 Aylık): 15 yorum analiz + cevap. Tanışma tier — risk teşhisi + voice tespiti.
• Voice Pro (₺699 Pack / ₺849 Aylık): 40 yorum analiz + cevap, sana özel voice training + 5 hukuki perspektif filtresi. KOBİ ana paketi.
• Voice Elite (₺1.499/ay): 120 yorum/ay, derinlemesine voice training + trend + pattern raporu, öncelikli kuyruk.
• Voice Maestro (₺2.499/ay): 250 yorum/ay, çoklu lokasyon desteği, premium destek (2 saat içinde dönüş).
• Özel Yönetim (Görüşme ile): Büyük zincirler ve hassas sektörler için bespoke voice + hukuk + yönetişim mimarisi. destek@reviewvoice.com.tr

Desteklenen Sektörler

9 farklı sektör için kategoriye özel voice baseline kalibre ettik:

• · Restoran
• · Cafe
• · Otel / Pansiyon
• · Emlak / Danışmanlık
• · Klinik / Sağlık
• · Spa / Güzellik
• · Butik / Perakende
• · Otomotiv
• · Eğitim
• · Hizmet sektörü

Teknoloji Altyapımız

ReviewVoice altyapısı modern ve ölçeklenebilir bulut teknolojileri üzerine kuruludur:

• AI motoru: Anthropic Claude (Sonnet 4.6 + Haiku 4.5) — gelişmiş Türkçe dil işleme.
• Web altyapısı: Next.js + Vercel — yüksek performans, %99.9 uptime.
• Veri & güvenlik: Supabase (AB veri merkezi) — Row Level Security, KVKK uyumlu.
• Faturalandırma: Logo Yazılım e-arşiv — resmi fatura otomatik kesimi.
• Şifreleme: TLS 1.3 + HTTPS, tüm veri iletimi uçtan uca şifreli.

İletişim

• Marka: ReviewVoice
• Ticari Ünvan: CSKN Teknoloji
• Yasal Ünvan: Kamil Coşkun
• Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 2130220618
• Adres: Çınar Mah. Saray Sok. No:2 A, Maltepe / İstanbul
• E-posta: destek@reviewvoice.com.tr
• WhatsApp: +90 533 154 41 60
• Web: reviewvoice.com.tr

Misyonumuz

Türkiye'de her ölçekteki işletmenin Google itibarını hukuka duyarlı, kendi tonuna sadık ve Google algoritmasıyla uyumlubir yorum cevap stratejisiyle korumak. Yapay zekâyı sadece “hız” değil, “sözleşmeli koruma” aracı olarak konumlandırmak.