Sıkça Sorulan Sorular

Google hesabınızla giriş yapın, işletmenizi seçin — panel anında açılır. Denemede 10 ücretsiz cevap hakkınız var — süre sınırı yok, mevcut cevapsız yorumlarınız da dahil. Kredi kartı istemiyoruz. Hak dolduğunda paneliniz açık kalır; yalnızca yeni cevap üretimi abonelikle devam eder.

Sadece bir Google hesabı ve işletmenizin Google'daki kaydı. Ana sayfadan işletmenizi aratıp karnenizi görün, ardından denemeyi başlatın. Kart bilgisi girmezsiniz.

Denemede birikmiş cevapsız yorumlarınız da cevaplanır, en yeniden eskiye doğru. İşletmenizi bağladıktan sonra gelen yeni yorumlar da 10 cevaba dahildir. Böylece işi kendi gerçek yorumlarınız üzerinde görürsünüz.

Paneliniz kapanmaz; işletmenizin verileri, karneniz ve geçmişiniz yerinde kalır. Sadece yeni cevap üretimi durur. Abonelik başlattığınız anda kaldığınız yerden devam edersiniz.

Hayır. Ücretsiz deneme her Google işletme kaydı için bir kezdir. Farklı bir şube veya işletme eklerseniz o kayıt kendi denemesini kullanabilir.

ReviewVoice, işletmenin bağladığı Google İşletme Profiline gelen her yeni yoruma markanın sesinde bir cevap üretir, cevabı 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçirir, geçen cevabı aynı hesaptan onay beklemeden otomatik yayınlar ve yayını Google damgası, tarih ve saatle kaydeder. Tek akış, her yeni yorumda yeniden — abonelik sürdükçe.

Birçok araç Google yorumlarına AI ile cevap yazar; bazıları otomatik de yayınlar. ReviewVoice, ürettiği her cevabı yayınlamadan önce okur ve 3 ana + 14 alt hukuki filtreden denetler (3 ana filtre: hukuki güvenlik, marka sesi, Google uyumu) — güvenli bulduğunu da işletmenin bağlı Google hesabından doğrudan yayınlar. Bu okuyup-denetleyen otonom yapı tek bir akıştır: üret → denetle → yayınla → damgala, her yeni yorumda yeniden. Kimliğimizi G2, Capterra, Software Advice, GetApp, StartupList ve StartupCentrum gibi bağımsız yazılım dizinlerinde doğrulayabilirsiniz.

10 sektörün tamamında aktifiz: Restoran, Cafe, Otel / Pansiyon, Emlak / Danışmanlık, Klinik / Sağlık, Spa / Güzellik, Butik / Perakende, Otomotiv, Eğitim, Hizmet. Her sektörün kendi voice baseline'ı, hukuki doktrini ve örnek cevap eğitimi tamamlanmış durumda. Listede görmediğiniz bir sektördeyseniz WhatsApp'tan yazın — kalibrasyonu birlikte başlatalım.

Evet. İşletme profilinizi bağladığınız andan itibaren gelen her yeni yorumun cevabı üretilir, 3 ana + 14 alt hukuki filtreden denetlenir ve bağlı Google hesabınızdan onay beklemeden profilinize yayınlanır; yayın anı Google damgasıyla kaydedilir. Filtreden geçemeyen cevap yeniden üretilir; yine geçemezse yayına çıkmaz, sonraki turda yeniden denenir.

Evet. İşletme profiliniz bağlandığı andan itibaren gelen her yeni yorumun cevabı 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçirilir ve bağlı Google hesabınızdan onay beklemeden yayınlanır. Güvenliği bekleyen bir onay kuyruğu değil, yayın öncesi denetim sağlar. Her yayın Google damgası, tarih ve saatle kaydedilir.

Evet. Metinsiz yıldız da yeni bir yorumdur: yıldız sayısına uygun, kısa ve birbirinden farklı bir cevap üretilir. Filtreden geçince bağlı Google hesabından onay beklemeden yayınlanır ve damgasıyla kaydedilir.

İlk 10 cevap ücretsiz — kart bilgisi istemez, süre yok. Sonrası aylık abonelik: Voice Start ₺499/ay (30 yorum), Voice Pro ₺849/ay (60), Voice Elite ₺1.499/ay (120), Voice Maestro ₺2.499/ay (250). Abonelik başladıktan sonra Google'a gelen her yeni yorum otomatik cevaplanır. Büyük zincir, çok şube veya hassas sektör için Özel Yönetim — bilgi@reviewvoice.com.tr.

İlk 10 cevap ücretsizdir — işi görmeniz için, kart istemeden. Aylık abonelik (Start/Pro/Elite/Maestro) ise kalıcı koruma: abonelik başladıktan sonra Google'a gelen her yeni yorum, sizin sesinizde ve hukuki denetimden geçmiş bir cevapla otomatik yanıtlanır.

Yıllık ödemede ~%17 indirim (2 ay bedava karşılığı). Detay için WhatsApp'tan iletişime geçin.

Evet, tüm gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Logo Yazılım e-arşiv sistemi üzerinden resmi e-arşiv fatura otomatik kesilir.

Kredi/banka kartıyla güvenli ödeme (PayTR · 3D Secure · BDDK lisanslı ödeme kuruluşu) aktiftir. Tüm ödemeler için Logo Yazılım e-arşiv ile resmi fatura otomatik kesilir.

Evet — Logo Yazılım e-arşiv fatura aboneliğimiz aktif. Her ödeme için resmi e-arşiv fatura otomatik kesilir, PDF + XML olarak e-posta adresinize gönderilir. GİB onaylı, tam uyumlu.

Marka: ReviewVoice · Ticari Ünvan: CSKN Teknoloji · Yasal Ünvan: Kamil Coşkun · Vergi Dairesi: Küçükyalı · Vergi No: 2130220618 · Adres: Çınar Mah. Saray Sok. No:2 A, Maltepe/İstanbul. Detaylı bilgi için sayfanın altındaki Hakkımızda bağlantısına tıklayın.

Evet. Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün cayma hakkınız bulunuyor. Hizmet ifasına henüz başlanmadıysa tam iade yaparız. Detay için /iade-iptal sayfasına bakın.

Aylık abonelik panelden veya destek@reviewvoice.com.tr üzerinden tek tıkla iptal edilebilir. İptal bir sonraki tahsilat tarihinden önce yapılırsa o dönem ücreti tahsil edilmez.

Ücretsiz karnedeki RV Puanı, yorumlara verdiğiniz cevapların notudur. Google yıldızı gibi 0-5 arasıdır; yüksek olan iyidir. Son 10 yorumunuzdan dört bileşenle hesaplanır: cevap oranı, hukuki güvenlik, cevap hızı ve özgünlük. Puanı düşüren tipik şeyler: olay kabulü, platform dışına yönlendirme ('0532 ile arayın') ve kopyala-yapıştır şablon ('Değerli misafirimiz'). Detaylı rapordaki risk skoru ise tersine okunur: 0/5 risksiz, 5/5 en riskli. ReviewVoice'un yayınladığı her cevap 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçer.

AI'nın sizin kendi tonunuzla cevap vermesi için yapılan kalibrasyondur. Google'da daha önce yazdığınız cevapları analiz edip aynı üslupta, aynı uzunlukta, aynı duyguyla yeni cevaplar üretiriz.

Hayır — AI sizin marka tarzınızı (resmi/samimi, kısa/detaylı, espri/ciddiyet) öğrenir ve **stil** olarak uygular. Spesifik cümleleri ezberlemez. Her yorum için özel cevap üretir, kopyala-yapıştır şablon değildir.

3 ana filtre: hukuki güvenlik, markanın sesi ve Google uyumu. Altındaki 14 alt filtre; kusur kabulü, telafi/tazminat vaadi, gelecek garantisi, müşteriyi suçlama, platform dışına yönlendirme gibi kalıpları içeren cevabı yayına çıkarmaz. Filtreden geçen cevap bağlı Google hesabından onay beklemeden yayınlanır ve damgasıyla kaydedilir.

Supabase AB (eu-central-1) veri merkezinde, Row Level Security ile şifrelenmiş şekilde. Yorum metinleri AI çağrısında Anthropic'e iletilir; Anthropic veri saklama politikası gereği bu içerikler model eğitiminde kullanılmaz. KVKK + GDPR uyumlu.

ReviewVoice'un yayınladığı cevaplar 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçtiği için olay kabulü içermez, sübjektif çerçevede kalır. Filtreden geçemeyen cevap yayına çıkmaz. Mevcut cevaplarınızın hukuki riskini ücretsiz karnede ve detaylı raporda görürsünüz.

Modern tüm tarayıcılarda: Chrome, Safari, Firefox, Edge (son 2 sürüm). Mobil için iOS Safari + Android Chrome desteklenir.

Şu an her işletme için ayrı Aylık abonelik gerekiyor — her birine kategori özel voice training kalibre ediyoruz. 3+ işletme için Özel Yönetim tier'ı uygundur, bilgi@reviewvoice.com.tr.

Profilinize yayınlanan cevapları, yayın tarih ve saatlerini ve yorumlarınızın risk haritasını görürsünüz. Ses ayarı ve işletme bilgileri gibi yapısal değişiklikler ekibimiz tarafından yapılır.

Analiz ettiğimiz yorumlar ve işletme cevapları zaten Google'da kamuya açık verilerdir — biz bunları rapor/puan üretmek için işleriz. Sizden aldığımız kişisel veri asgaridir: rapor ve kit teslimi için e-posta adresiniz, abonelikte fatura bilgileriniz.

Evet. destek@reviewvoice.com.tr adresine tek bir e-posta yeterli — iletişim ve rapor kayıtlarınız kalıcı olarak silinir. Detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarındadır (sayfa altındaki bağlantılar).

Kurumsal Anthropic Claude altyapısı üzerinde, ReviewVoice'un kendi katmanlarıyla: 3 ana + 14 alt hukuki filtre, marka-sesi (voice) eğitimi, sektör doktrini ve tekrar-önleyici çeşitlilik motoru. Yani genel bir sohbet botu değil — bu iş için eğitilmiş bir üretim hattı.

Hayır — şifrenizi hiçbir zaman istemeyiz. Karne ve detaylı rapor için erişim gerekmez; yorumlar zaten kamuya açıktır. Yayın için Google hesabınızla giriş yapıp işletmenizi seçersiniz; o andan itibaren gelen her yeni yorumun cevabı 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçirilir ve aynı hesaptan onay beklemeden yayınlanır.

Sistem ekliyor. Google hesabınızla giriş yapıp işletmenizi seçtiğiniz andan itibaren gelen her yeni yorumun cevabı üretilir, 3 ana + 14 alt hukuki filtreden geçirilir ve aynı hesaptan onay beklemeden yayınlanır; yayın Google damgası, tarih ve saatle kaydedilir.